Widerrufsrecht
Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte deren intrinsische Qualität nicht den Ansprüchen der Kundschaft entspricht, sowie aus Versehen bestellte Produkte.
Um für eine Rückgabe trotzdem berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein. Der Ski muss sich in der Originalverpackung befinden. Ausserdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@lusti-ski.ch kontaktieren. Wir entscheiden dann, ob eine Rückgabe möglich ist. Beim Einverständnis zur Rückgabe durch ARERA GmbH muss die Retoure an die folgende Adresse gesendet werden: ARERA GmbH, Knüli 10, 9422 Staad
Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe besprochen wurde, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@lusti-ski.ch kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Nachfolgende Artikel können nicht zurückgegeben werden, z.B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel. Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Umtausch
Du hast das falsche Modell oder die falsche Länge bestellt. Kontaktiere uns und wir besprechen den Fall. Wenn ein Umtausch akzeptiert wird, muss die Retoure an die folgende Adresse gesendet werden: ARERA GmbH, Knüli 10, 9422 Staad. Die Kosten für den Versand etc. werden von dir übernommen. Den neuen Artikel kannst du in einem separaten Kauf in unserem Shop erwerben.
Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
Gerichtsstand für natürliche und juristische Personen ist Rorschach.